Responsabilidades del puesto:
1. Recibir consultas de productos de los clientes y crear pedidos.
2. Comprender y familiarizarse con las especificaciones, modelos, etc., de los productos para garantizar una comunicación efectiva con los clientes.
3. Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con los productos, proporcionando actualizaciones oportunas sobre el estado de entrega y envío.
4. Seguir el progreso de la producción de los pedidos de los clientes e informar cualquier problema al liderazgo de manera oportuna.
5. Mantener el contacto con los clientes para mejorar la comunicación, comprender sus necesidades y brindar un excelente servicio al cliente.
6. Realizar un seguimiento oportuno del cobro y liquidación de pagos.
7. Mantener relaciones con los clientes tanto en línea como fuera de línea.
Calificaciones:
1. Competente en el uso de software de oficina.
2. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación, capaz de interactuar de manera fluida con clientes, ventas y personal relevante.
3. Fuerte conciencia de servicio y una actitud proactiva.
4. Se prefiere experiencia en procesamiento de pedidos o ventas.
Beneficios de la empresa:
1. Dos días libres por semana; seguro social (cinco seguros) proporcionado.
2. Alto bono anual.
3. Viaje gratuito para toda la empresa cada año.
4. Celebraciones de cumpleaños con regalos y beneficios en días festivos.
6. Sistema de promoción justo.
Estructura salarial: Salario base + bono por desempeño + comisión por negocios.
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